التقنيةالسوشيال ميديا

مهنة متخصص السوشيال ميديا

الوظائف الإلكترونية

خلال السنوات الأخيرة ظهرت العديد من الوظائف الإلكترونية التي أحدثت تغييرًا في الحياة المهنية مثل مهنة الترجمة وكتابة المحتوى، ومهنة تصميم الجرافيك ومهنة تصميم المواقع الإلكترونية وبرمجتها والكثير من المهن الأخرى التي على رأسها مهنة متخصص السوشيال ميديا التي سنتناول كل تفاصيلها من خلال هذا المقال.

من هو متخصص السوشيال ميديا ؟

متخصص السوشيال ميديا شخص يكون لديه خبرات ومهارات معينة يساعد بها الشركات على ظهور علامتها التجارية عبر مواقع التواصل الاجتماعي وجذب عدد أكبر من العملاء ليقوموا بعمليات الشراء، بالإضافة إلى ذلك فهو يعتبر الوسيط بين الشركة والعملاء لذا يجب أن يكون على تواصل مستمر مع العملاء ويرد على كل استفساراتهم التي تأتي من خلال التعليقات أو الرسائل لتزداد ثقتهم في العلامة التجارية التي يسوق لها، ولا يقتصر دوره على ذلك فقط بل تتعدد مهامه الظاهرة والباطنة مثل تحليل البيانات، وإعداد التقارير اليومية، إلخ. وسنتناول مهامه بالتفصيل في هذا المقال.

قد يفيدك: كيف أبدأ العمل عن بعد

ما المهارات المطلوبة لأكون متخصص سوشيال ميديا ؟

  • يكون قادر على كتابة المحتوى حيث تعد كتابة الإعلانات مهارة أساسية للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فيجب أن تكون طريقة كتابة الإعلان آسرة وجذابة حتى تلفت نظر العملاء المستهدفين إليها وبالتالي تلفت النظر إلى العلامة التجارية التي تسوق لها.
  • يُفضل أن يتقن متخصص السوشيال ميديا تصميم الجرافيك (Grafic Desiging) لأنها ستكون إضافة كبيرة له وستزيد قيمته المهنية أمام الشركة التي يتقدم إليها لأنهم في هذه الحالة لن يضطروا إلى توظيف مصمم جرافيك مخصوص، وفي هذه الحالة سترتفع قيمة مرتبك بالطبع.

قد يفيدك: نصائح للعمل من المنزل

  • يجب أن تمتلك خبرة في مجال خدمة العملاء حيث أن من أهم مهام وظيفتك هو الرد على جميع استفسارات العملاء وبالتالي يجب أن تمتلك مهارات الرد على العملاء ومعرفة كيفية التعامل مع فئات العملاء المختلفة.
  • بالطبع يجب أن تكون شغوف بالتعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا بشكل عام لأن عملك قائم عليها.
  • إتقانك للتسويق الإلكتروني سيكون إضافة مميزة لك.
  • يجب أن تتعلم قواعد تحسين محركات البحث (SEO) لأنها أساس عملك.
  • يجب امتلاك مهارة تحليل البيانات لتتمكن من معرفة مدى تفاعل العملاء مع إعلاناتك وكذلك كيفية استهداف فئة العملاء التي تهتم بالمنتج الذي تسوق له.

قد يفيدك: الربح من الإنترنت

ما هي مهام متخصص السوشيال ميديا ؟

  • وضع خطة التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي والتي تشمل: إعداد المحتوى التسويقي، وتحليل المنافسين، وتحديد أهدافك من هذه الخطة، وتحديد منصات التواصل الاجتماعي التي تناسب نوع العلامة التجارية التي تسوق لها، إلخ.
  • تحديد ميزانية الإعلانات، فبكونك متخصص السوشيال ميديا لعلامة تجارية معينة فتكون أنسب شخص يحدد ميزانية الإعلانات التي ستنشرها وكذلك يجب أن تكون خبير بنوعية الإعلان وحجم المبلغ المالي الذي يحتاجه.
  • أن تكون مطلع دائمًا على أحدث أدوات التواصل الاجتماعي لتساعدك في أداء مهمتك حيث أن الإلمام بميزات هذه المنصات يساعدك على تحقيق نتائج أفضل لعلامتك التجارية.
  • متخصص السوشيال ميديا هو المسؤول الأول عن تحليل البيانات وإعداد تقارير يومية وشهرية وسنوية عن تفاعل العملاء مع الإعلانات لكي يكون صاحب العمل شاهدًا على فعالية حملتك التسويقية.

قد يفيدك: ما هو الموشن جرافيك

إذا كنت مهتمًا بالحصول على أحد خدمات التسويق عبر السوشيال ميديا فيسعدنا تواصلك مع شركة أبّيت ديجيتال أفضل شركة تسويق إلكتروني.

اظهر المزيد
أفضل شركة تصميم مواقع أفضل شركة تصميم مواقع

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى